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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

1.個人情報とは
個人情報とは、当社がお客様よりご提供いただいた氏名、生年月日、電話番号、購入された商品または利用されたサービスに関する情報、ご回答いただいたアンケート内容、お問い合わせ・修理依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、お客様個人を特定できるものをいいます。
2.個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報を、その利用目的をお知らせした上で、適切な範囲内で取得いたします。
3.個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。
商品情報のお知らせ
景品または賞品の発送
本人確認
キャンペーン/セールのご案内
ご購入商品/サービスに関するアフターサービスの実施
顧客分析
4.個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報は、お知らせした目的の範囲内で利用し、お客様の同意なくその目的以外には利用いたしません。
5.個人情報の第三者への提供・開示
当社は、お客様の個人情報を、次の場合を除き、第三者に提供・開示することはいたしません。
お客様の同意がある場合
お客様ご本人を識別できない状態に加工した場合
当社との間で、個人情報の取り扱いに関する機密保持を含む委託契約を締結している会社に対して、お客様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
当社との間で、個人情報の取り扱いに関する機密保持契約を締結しているグループ会社と、お客様にお知らせした利用目的の範囲内で共同利用する場合
法令等により提供を求められた場合
6.個人情報の保護に関する法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守します。
7.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の取り扱いに関する規定を整備し、個人情報の管理者を選任し、また、役員・従業員・派遣社員等に周知・教育することで、個人情報を適切に取得・利用・提供します。
また、取得した個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、個人情報の漏洩、減失および毀損の防止、個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。
8.個人情報の照会/訂正/削除
当社はお客様ご本人の個人情報に関する照会、訂正、削除については、適切かつ迅速に対応していきます。開示等に関する手続きについては、お問合せ対応窓口までお問合せください。
9.個人情報お問い合わせ窓口
お客様ご本人の個人情報の照会、訂正、削除、苦情、その他のお問い合わせについては、下記までご連絡ください。
個人情報お問合せ窓口(月~金 10:00~17:00)
管理本部 個人情報担当係
TEL:03-3970-1201
お客様ご本人の個人情報の開示については、以下の手順で受け付けることといたします。
なお、送料および手数料(以下「開示請求料」といいます)として金1,000円を頂戴しておりますので、ご了承ください。
【個人情報お問合せ窓口へのお申し出】→【弊社から所定の書式の送付】→【お客様ご本人からの開示請求料(郵便為替)、所定の書式および本人確認のための書類のご返送】→【弊社からのご回答】
10.本方針の改善、変更
当社は、本方針について、継続的改善に努めます。また、法令の変更その他当社の事情により、本方針を変更することがあります。